【我为师生办实事】 推动信息化,架设新桥梁

2020-06-11 15:00

为了(le)更加快速高(gao)效地解决同学(xue)(xue)们(men)急(ji)难(nan)愁(chou)盼的实(shi)际问题,提升公(gong)(gong)寓(yu)服务水平,学(xue)(xue)生公(gong)(gong)寓(yu)管理中心心系(xi)广大学(xue)(xue)生,想学(xue)(xue)生所想、急(ji)学(xue)(xue)生所急(ji),在所有学(xue)(xue)生寝室以(yi)及公(gong)(gong)寓(yu)前台(tai)设立了(le)“服务咨询(xun)信箱(xiang)”二维码,为同学(xue)(xue)们(men)提供了(le)更高(gao)效、便捷的服务体验。 

公(gong)寓中心共(gong)张(zhang)(zhang)贴“服务咨(zi)询信箱”二(er)维(wei)码的宣(xuan)传(chuan)标识九千(qian)余(yu)张(zhang)(zhang),覆盖24栋学生(sheng)公(gong)寓的每一间(jian)寝室,各公(gong)寓前台(tai)也(ye)放(fang)置(zhi)了宣(xuan)传(chuan)单供(gong)同(tong)学扫(sao)码。同(tong)学们现在(zai)可(ke)以不出寝室,只要扫(sao)描二(er)维(wei)码就(jiu)可(ke)以快速(su)联系(xi)公(gong)寓,及时解决遇(yu)到的问题,极大地方便了同(tong)学们。从张(zhang)(zhang)贴“服务咨(zi)询信箱”二(er)维(wei)码至今一周(zhou)时间(jian),已收到各类意(yi)见(jian)和建议七十余(yu)条,公(gong)寓回复及解决意(yi)见(jian)65条。

公寓(yu)人用爱心和汗水诠释着“我为师(shi)生(sheng)办(ban)实事”的(de)(de)服务(wu)精(jing)神,贴(tie)心便捷的(de)(de)方式,获得(de)了(le)广大学(xue)子(zi)的(de)(de)一致好评。有同学(xue)这样讲道(dao):“傍晚回(hui)到寝室(shi)后(hou),发(fa)现每个寝室(shi)的(de)(de)门上都贴(tie)了(le)建(jian)议反馈(kui)(kui)二维(wei)码。我写了(le)几点(dian)建(jian)议提交,没(mei)想到过了(le)一会(hui),生(sheng)活辅(fu)导员老(lao)师(shi)就打来(lai)了(le)电(dian)话反馈(kui)(kui)整改措(cuo)施,全部完美解决(jue)。总务(wu)处后(hou)勤(qin)集团为师(shi)生(sheng)办(ban)实事,把(ba)反馈(kui)(kui)通(tong)道(dao)放(fang)在学(xue)生(sheng)随处可见靠(kao)近生(sheng)活的(de)(de)地方,必须为他们点(dian)赞。”

近年来,公寓(yu)中心(xin)秉(bing)持尽(jin)心(xin)尽(jin)力、尽(jin)善尽(jin)美、追求卓越(yue)为(wei)学生(sheng)服(fu)务的(de)宗旨(zhi),致(zhi)力于为(wei)全校师生(sheng)提供(gong)更舒适(shi)更便(bian)利(li)的(de)公寓(yu)住宿环(huan)境,在实践过程中不(bu)断探索(suo)和改革。通过设立二维(wei)码“服(fu)务咨询(xun)信箱”的(de)新形(xing)式(shi),将信息(xi)化(hua)技(ji)术运用到(dao)服(fu)务方(fang)(fang)式(shi)和管(guan)(guan)理方(fang)(fang)式(shi)的(de)改良升级,提供(gong)了方(fang)(fang)便(bian)高(gao)效(xiao)的(de)沟通渠道,能够及时了解(jie)学生(sheng)所(suo)思(si)、所(suo)求,切实解(jie)决(jue)学生(sheng)面临(lin)的(de)困难,提高(gao)了管(guan)(guan)理服(fu)务水平。

 

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